蘋果最新機款的iPhone X在前陣子推出時造成一片轟動,雖然
它的天價引起多國網友惡搞撻伐,但許多果迷還是無法敵擋蘋果的魅力,尤其是它的人臉辨識技術更是科技的大突破。不過,近日一位來自中國江蘇省南京市的顏小姐就成功退還購買的iPhone X 並獲得Apple公司的退款,只因為她手機的人臉辨識功能「不夠精明」?
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顏小姐在近日購買了Apple公司的iPhone X 新機,她把手機帶到公司並和同事一起研究試用,沒想到顏小姐同事的竟然通過臉部解鎖的偵測,成功解鎖顏小姐的手機,顏小姐憤而像蘋果要求退款。
根據《南華早報》的報導,顏小姐起初致電到Apple Support客服部門,但蘋果公司並不接受退貨於是拒絕,直到顏小姐親自到蘋果門市證明臉部解鎖的識別軟件有問題,蘋果的員工指出這可能是相機有瑕疵,並只讓顏小姐延長保固期限。
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顏小姐後來將iPhone X轉讓給親友,並購買了另一支iPhone X,經過測試後,再度被證實顏小姐的同事可以解鎖她的手機,她二度前往門市,告知服務人員這不只是相機瑕疵,而是軟體設計的缺陷,顏小姐很生氣地表示,雖然網路上都已經有實測雙胞胎能夠互相解鎖彼此的iPhone X,但她與同事完全沒有血緣關係,也不覺得兩人長得特別相似,她相信這是程式設計的缺失,店員將情況回報給Apple總公司後顏小姐也順利得到全額匯款。
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不曉得她會不會再用這筆錢拿來買第三支iPhone X呢?